Условия и положения

УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА BUNICASHOP.MD

Дата последнего обновления: 25.05.2026

Настоящие Условия и положения регулируют использование интернет-магазина bunicashop.md, порядок оформления заказов, оплаты, доставки, возврата товаров, а также права и обязанности сторон.

Используя сайт bunicashop.md и/или оформляя заказ, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и положениями и принимает их в полном объеме.

1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ПРОДАВЦЕ

Продавец:

HOLDING START CONSULTING SRL

IDNO: 1023600055101

Юридический адрес: MD-2044, Республика Молдова, mun. Chișinău, sec. Ciocana, str. Târgoviște, 25/1

Телефон: 079155444

E-mail: bunicashop.md@gmail.com

Интернет-магазин осуществляет дистанционную продажу товаров через сайт bunicashop.md в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Интернет-магазин bunicashop.md предоставляет покупателю возможность заказать товары, размещенные на сайте, в соответствии с настоящими Условиями и положениями.

2.2. Информация о товарах, включая описание, характеристики, изображения, стоимость и наличие, публикуется на сайте и носит информационный характер.

2.3. Изображения товаров могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара из-за особенностей отображения цветов, партии товара, освещения или характеристик устройства пользователя.

2.4. Продавец оставляет за собой право изменять ассортимент, цены, характеристики и наличие товаров без предварительного уведомления.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Заказ может быть оформлен через сайт bunicashop.md путем добавления товара в корзину и заполнения необходимых данных.

3.2. При оформлении заказа покупатель обязуется предоставить достоверную информацию, включая:

имя и фамилию;
номер телефона;
адрес доставки;
иные данные, необходимые для исполнения заказа.

3.3. После оформления заказа представитель магазина может связаться с покупателем для подтверждения заказа, уточнения наличия, стоимости доставки, сроков поставки либо иных деталей.

3.4. Размещение заказа на сайте не является автоматическим подтверждением заключения договора купли-продажи. Заказ считается принятым после подтверждения продавцом.

3.5. Продавец вправе отказать в обработке заказа в случаях:

предоставления недостоверных данных;
невозможности связаться с покупателем;
отсутствия товара;
выявления технической ошибки в цене или описании товара;
иных объективных обстоятельств, препятствующих выполнению заказа.

4. ЦЕНЫ И ОПЛАТА

4.1. Все цены на сайте указываются в молдавских леях (MDL).

4.2. Цена товара, указанная на сайте на момент подтверждения заказа, является актуальной для оформленного заказа.

4.3. Стоимость доставки рассчитывается автоматически в корзине в зависимости от региона доставки, габаритов товара, веса и иных логистических параметров.

4.4. Доступные способы оплаты:

наличными при получении товара;
банковской картой при получении товара.

4.5. Интернет-магазин не принимает онлайн-оплату через сайт, если иное не будет указано отдельно.

4.6. Оплата осуществляется в момент передачи товара покупателю, если иное не согласовано сторонами.

5. ДОСТАВКА ТОВАРОВ

5.1. Самовывоз товаров не осуществляется.

5.2. Доставка собственными силами магазина осуществляется в следующие регионы Республики Молдова:

mun. Chișinău;
raionul Ialoveni;
raionul Criuleni;
raionul Anenii Noi;
raionul Dubăsari, за исключением населенных пунктов:
- Molovata;
- Molovata Nouă;
- Cocieri;
- Oxentea.

5.3. Для остальных населенных пунктов Республики Молдова доставка осуществляется через курьерскую службу FAN Curier.

5.4. Доставка холодильников осуществляется исключительно через Nova Post.

5.5. Срок доставки зависит от наличия товара, региона доставки, логистической нагрузки и работы курьерских служб.

5.6. Продавец не несет ответственности за задержки, вызванные деятельностью курьерских служб, погодными условиями, ограничениями движения, техническими причинами либо обстоятельствами, не зависящими от продавца.

5.7. Покупатель обязан обеспечить возможность получения товара по указанному адресу в согласованное время.

6. ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА

6.1. При получении товара покупатель обязан проверить:

соответствие товара заказу;
целостность упаковки;
отсутствие явных механических повреждений;
комплектность товара (если применимо).

6.2. Подписание документов о получении товара либо фактическое принятие товара подтверждает, что покупатель получил товар надлежащего качества, в надлежащем количестве и без видимых дефектов, если иное не было указано при передаче.

6.3. В случае обнаружения видимых повреждений товара покупатель обязан сообщить об этом при получении товара и, по возможности, зафиксировать недостатки фото- или видеоматериалами.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ВОЗРАЖЕНИЯ

7.1. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова, включая положения о защите прав потребителей.

7.2. Покупатель вправе предъявить претензии в отношении товара ненадлежащего качества в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Республики Молдова.

7.3. В случае выявления производственного дефекта, несоответствия товара заказу либо иных обоснованных недостатков покупатель вправе обратиться к продавцу для рассмотрения рекламации.

7.4. Для рассмотрения рекламации покупателю может потребоваться предоставить:

номер заказа;
описание проблемы;
фото- или видеоподтверждение недостатка;
иные документы или сведения, необходимые для рассмотрения обращения.

7.5. Возврат товара возможен только при соблюдении условий, предусмотренных законодательством Республики Молдова, с учетом характера товара, его состояния, наличия упаковки, следов использования и иных применимых критериев.

7.6. Некоторые категории товаров не подлежат возврату или обмену в случаях, предусмотренных законодательством Республики Молдова, включая товары, которые по своим характеристикам не могут быть возвращены по санитарным, гигиеническим или иным законным основаниям.

7.7. Расходы по возврату товара определяются в соответствии с применимыми нормами законодательства и обстоятельствами конкретного случая.

8. ГАРАНТИЯ

8.1. На товары, для которых законодательством либо производителем предусмотрен гарантийный срок, распространяется гарантия в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова.

8.2. Гарантийный срок, если применимо, указывается в сопроводительных документах, гарантийном талоне, инструкции либо иных документах, предоставляемых вместе с товаром.

8.3. Гарантия не распространяется на:

естественный износ;
повреждения, возникшие вследствие неправильного использования;
механические повреждения;
последствия неправильного хранения;
повреждения вследствие самостоятельного ремонта или вмешательства третьих лиц;
использование товара не по назначению.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Покупатель обязуется:

предоставлять достоверные данные;
своевременно принять и оплатить заказ;
использовать сайт добросовестно.

Покупатель имеет право:

получать достоверную информацию о товарах;
обращаться с претензиями в порядке, установленном законодательством;
требовать соблюдения своих законных прав как потребителя.

Продавец обязуется:

предоставлять доступную информацию о товарах;
передавать товар, соответствующий заказу;
рассматривать обращения и рекламации покупателей.

Продавец имеет право:

изменять ассортимент, цены и содержание сайта;
отменять заказы в случае невозможности их исполнения;
временно ограничивать работу сайта для технического обслуживания.

10. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

10.1. Продавец не несет ответственности за:

невозможность использования сайта по причинам, не зависящим от продавца;
технические сбои интернет-сетей, серверов, платежных либо телекоммуникационных систем;
действия третьих лиц;
задержки доставки по вине курьерских служб;
ущерб, возникший вследствие ненадлежащего использования товара покупателем.

10.2. Продавец не гарантирует отсутствие технических ошибок на сайте, однако принимает разумные меры для своевременного исправления неточностей.

10.3. В случае очевидной технической ошибки, включая ошибочную цену товара, продавец вправе отменить заказ до момента передачи товара покупателю.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. Используя сайт и оформляя заказ, покупатель соглашается на обработку персональных данных, необходимых для:

оформления и исполнения заказа;
доставки товара;
связи с покупателем;
исполнения обязательств продавца;
соблюдения требований законодательства Республики Молдова.

11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова в области защиты персональных данных.

11.3. Продавец принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных пользователей.

11.4. Персональные данные могут передаваться третьим лицам исключительно в объеме, необходимом для исполнения заказа (например, службам доставки) либо в случаях, предусмотренных законодательством.

12. ФОРС-МАЖОР

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, включая:

стихийные бедствия;
военные действия;
эпидемии;
ограничения государственных органов;
перебои транспортного сообщения;
сбои связи и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Настоящие Условия и положения регулируются законодательством Республики Молдова.

13.2. Все споры между сторонами решаются путем переговоров, а при невозможности достижения соглашения - в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова в компетентных судебных инстанциях.

13.3. Продавец вправе изменять настоящие Условия и положения без предварительного уведомления. Актуальная версия публикуется на сайте bunicashop.md.

13.4. Использование сайта и оформление заказа означает согласие пользователя с настоящими Условиями и положениями.

Политика использования cookie